远东百货台北店31将于11月8日开跑,远东集团董事长与SOGO百货董事长黄晴雯今(29)日为周年庆站台造势。徐旭东表示,乐观看待今年景气,加上接着有选举,每项东西都冻涨,「没有不看好的地方」;对于目前中美贸易,他认为对台湾影响不大,且11月底将有川习会,相信双方「会有好的认知、让步或是了解。」

今年周年庆SOGO全台七店业绩上看108亿元,成长逾1%,徐旭东表示,今年是SOGO的31周年,适逢选举年,「大家讲对方坏话,都没有好话」,所以今年周年庆花不少功夫,发想出「You are my best friend(你是我的好朋友)」口号,希望周年庆能在紧绷的选情中缓和一些,让大家都感觉喜乐,充满高兴的气氛。

谈到今年景气,徐旭东很乐观,「尤其后面几个月,我感觉应该很好,因为有选举,每项东西如坐车等都不涨价了,没有看不好的地方」;他也对内需买气乐观,因为就算景气不好,消费者更会在周年庆买促销品。他说,SOGO准备很充裕,相信「今年也不会差到哪去」。

至于中美贸易对台湾影响,他说,现在影响不大,从他角度来看是乐观以对,尤其今年11月29日前有川习会,「若彼此没太好的认知了解,何必开会?」他相信11月29日中美应会有好的认知让步或是了解,应该会有好的一面。

此外,今年有年金改革,徐旭东表示,SOGO祭出「三E」策略,Exclusive(独家和独特)、Edit(精挑)以及E-commerce(电子商务),Exclusive是要让店中有独家和独特商品,不只要独特,还要Edit精心挑选过,另外,很多事情都可以E化,电商就是要让消费者在晚上9点半后商场打烊后,依然可以买东西。

黄晴雯则补充,当消费者支配所得受到影响,将会聪明消费,SOGO「三E」策略会让精打细算的消费者,前来实体店铺消费。

谈到今年最夯无人商店概念,徐旭东说,小型商店经营无人商店较为适合,例如贩售简单的麵包或饼干等一惯性的内容,可以採用机器人处理,但大型商店如百货则需要等一段时间,但也不见得完全适合,因为百货讲求人与人之间服务的温度,而不是让机器人与顾客交流。



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