美国超市大咖(Walmart)旗下的仓储式卖场Sam’s Club,下个月要在美国德州达拉斯开一家叫Sam’s Club Now的全新概念店。顾客要事先下载该店的应用程式(App),用以扫瞄商品、结帐;店里不设收银机,没有收银员。

这家店要用来测试包括自助退货、数位标价牌以及用智能手机自行扫瞄商品和结帐等种种新科技。

顾客下载商店的App后,可输入採购清单,App内建店内导航,告知顾客商品位置,并为顾客规画採购清单内的最佳购物路线,顾客按照地图走就可拿到想买的商品。App用讲的也能通,可以直接开口问想找的商品在哪里。

自行扫瞄要买的商品,扫过后商品会自动由App内的採购清单中去掉。都买到了以后,按完成,App给你一个方块码。店里会有到处遊走的客服人员,让他们帮你扫一下你的完结码,在店里的任何地方,你就能完成结帐程序,把採买的东西带回家。



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