智能照护管理中心会协助委託用家,提供智能居家控制、健康生理量测、紧急救援通报,对于日常健康促进的执行,则提供健康存摺、自我管理、居服管理或是主动提供即时讯息等功能来协助,让家属能够安心与放心,同时让受照顾的长辈也能感受到应有的尊重与友善对待。

日间服务中心是体系中一个核心的关键,它提供优于巷弄照顾的互动环境,针对活动力尚可的长者,提供较多的活动与空间,但相对的在特质上就比单纯的居家照顾更多元,空间规画也比巷弄照顾中心更具弹性。

当家属评估长者有需求时,可对复合型日间服务中心提出申请。我们的平台会提供申请登录的电子表单,供业者建立受照顾者的相关资料,同时在确认资料核实无误后,即可启动服务提供。

服务的内容包含IoT装置、照护纪录及医疗紧急通报作业。

因为老人家在日间照顾中心活动,可能会走动、运动,因此当其有身体不舒服的时候,中心应能从异常活动的监控中发现,并即时给予适当的照顾与处置。

当然,定期的血压或是相关身理数据收集与分析也是必要的,所以数据中心会根据日间服务中心登录或是传送过来的相关资料,收纳到库中,已供后段的服务作业或是报表服务提供来源资料。

紧急状况发生时,系统会立刻派送联系讯息到相关处所,例如受照顾者的家属的行动装置或家里面,以便他们能够立刻配合协助老人家的需求。

此外由于日间照顾中心中有较多的空间,所以也提供喘息照顾的服务。

类似这样的短期对象,平台针对帐户开通、相关数据管理以及长者于照顾期间的需求,会更具弹性;但所有照护资料仍会建档,因为喘息服务的水平素质如受到认同,后续家属仍会不定期将长者委託到照顾中心,因此点状式的资料收集仍是必要的。

下期我们将针对长照服务网络的另外一个重要环节──居家照顾管理进行说明。



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