谈起,对这家公司的印象向来是「科技大厂」,不过,回溯百年以前,IBM创始之初的主营业务却是「切肉机」,与现代科技完全搭不上边。100年来世界快速转变,IBM组织营运也跟着时代不同而有所变化,从最早的切肉机、打字机、电脑一路走向云端、AI(人工智能),现在的IBM更讲「Journey to Cloud」,以创新奠定下一个百年根基。

IBM的前身是一家名叫CTR(Computing Tabulating Recording)的公司,当时主要生产时钟、切肉机、肉店秤盘,成立于1911年6月,直到1924年的时候,才正式改名为IBM(International Business Machines Corporation)。

1940年代初期,IBM发展了真空管电子式电脑,正式进军电脑领域,1960年代更耗资50亿美元开发大型电脑,并採用当时最新积体电路技术,开启了现代电脑新篇章;尔后,打字机、个人电脑、工作站、伺服器、笔记型电脑业务陆续成为了IBM主营业务,也让IBM成为科技界巨擘。

2000年之后,IBM陆续将个人电脑事业部、伺服器业务部门出售给联想,一时之间,市场对IBM营运产生质疑,忧心未来的IBM是否会与科技形同陌路?

然而,这项揣测已在近几年打破,很显然地,IBM不再走回硬体老路,而是积极发展大数据、云端、人工智能,IBM更喊出「Journey to Cloud」,希望聚焦产业数位转型需求,携手客户走向数位再造创新旅程。

台湾IBM总经理高璐华表示,2019年科技力量将重塑全球商业和社会样貌,台湾IBM将「汇」定义为今年的关键字,2019年将是整合的一年,透过整合科技和产业用户的洞见与需求,展开AI、多云和数位转型的创新旅程。

IBM并不是只把「Journey to Cloud」当作口号,IBM最具前瞻性的部分,就是不管在人才还是研发方面都及早进行投资;根据美国商业专利数据库IFI Claims公布的2018年美国专利数量企业排行榜,IBM在2018年以申请9100项美国专利,蝉联排行榜之首,IBM已经连续26年蝉联年度专利数量排行榜冠军,而从资料来看,过去这几年IBM申请的专利都集中在AI、云计算与大数据,因应市场变化进行转型。

在数位经济时代,人才培育、客户体验是最为关键。

新科技重新定义任务并提高员工生产力,需要更多的训练和学习新的工作方式,IBM推出全新「IBM人才与转型服务」,协助企业及其员工在AI和智能自动化时代,释放更大潜能;另外,IBM也将在台北成立客户体验中心,汇集IBM全球和大中华区研发团队为金融、医疗、制造等跨行业推出领先技术解决方案,让客户透过参访体验,了解最新的科技发展方向及产业洞察,并共同探讨企业的可持续发展方向。



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