【文/天下编辑部;图片/吴宙棋】

2018天下经济论坛夏季场第三场论坛「跨代衝撞 接班新典范」端出亚洲企业菁英最有共鸣的议题。追求基业长青与世代交接如何无痛接轨,让本场主持人《天下杂誌》副总主笔吕国禎与中台湾最大企业家族勤美股份有限公司董事长林廷芳、台湾隐形冠军大瓏企业董事长刘惠珍、及中国信託银行个人金融执行长李玉秋,现身说法企业接班新典范。

以下是大瓏企业股份有限公司董事长刘惠珍在此论坛中的谈话全文:

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大瓏是全球最大手术电烧刀制造业者,我们是一个中小企业。在决定创业的时候,我想什么行业是跨进的门槛必须高一点?所以我选择了电烧医疗。创业两年后,我决定回台湾自己设工厂,因为做的是医疗,是一个良心事业。

今天的大瓏,在美国是一个纸上公司,今年9月,会在内华达的Reno再新建一个厂。这绝对不是川普的「美国制造」政策,其实是想了6年了。大瓏台湾总部设在土城,去年也新建了嘉义厂。

除了大瓏以外,我们还有一家创投叫大盈,英文名字叫ForMed,其实是希望可以帮助新创产业,同时也是为我自己退休后准备一个小小的舞台。

我们公司的愿景是成为世界级的企业,成为有设计能力和制造能力的一个公司。此外,我们还会说,医疗产业是一个关怀的产业,以关怀为使命。关怀「人」,这个人是谁,是你的客人,也是你的同仁。

我们的公司文化是「以诚待人」,其实是源自我1987年回到台湾的时候,我一个女的,完全没有技术背景,招募人很困难。所以我强调以诚信为原则,这个诚信正直,是以诚为中心,当然也代表做什么事情要有同理心、将心比心的道理,需要靠团队的合作,不是我一个人可以做的。

也许你会觉得我到现在都在讲自己的公司,但这是一个成立30年的公司,一切是以这个开始的。我们打造一个舒适的工作环境,希望同仁都有和谐的工作环境,可以一路携手走来。

我们希望在台湾深耕医疗产业,其实在台湾做医疗满寂寞的,很多周边产业都没有。所以变成30年来什么都自己做。我当初好单纯,想说百货公司有好多专柜,生产制造业为什么不可以,其实很难。

所以我们在技术上面,就跟着客人,电烧刀龙头老大Valleylab。Valleylab经过并购后,今天是美敦力(Medtronics)的一部份。我们运气很好,客户变成这么大的公司,让我们在它的四个商业单位里面都有机会。也靠着他们,我们一路成长,也没有失去这个客人,反而能够稳定成长。为什么?就是诚信,就是愿意学习的心。

当然,后来公司规模变大了,公司决策是也变困难。所以在我们走入骨科事业的时候,找到了一个利基市场「运动医材」,这样才能够创造更好的附加价值。

在稳定的成长当中,我开始想怎样做传承。15年前,其实就决定开始。人家想说我为什么那么早?因为我挚爱的双亲开始生病了,爸爸做了很多的交代和安排。妈妈在我创业的时候说,「什么叫成功?就是有办法开始,要有办法结束。」我意识到再过十几年,我也会六十好几,因此开始了接班传承。

接班传承最重要的其实就是文化心灵。我们已经在系统和产品认证上做好一些准备。在传承里面,最重要的就是公司的企业文化、核心文化价值。在技术上,我们要能够专一在电烧领域。所以我们从头做到脚,脑外科到骨科。

另外,我们要有不同产品的策略佈局,从2004年,我们开发了一系列的东西,走到现在都继续往这个产品的策略上佈局。因为有产品的策略,我们在产能上、人力上,都需要有完整佈局规划。

此外,公司要传承,财务是要健康的。所以在财务的规划上面,也是健全的,当然要有计划、要执行,执行要有修正跟检讨。

我做文化价值的传承,每年都有一个主题。譬如说我们要有共鸣。怎么产生共鸣,我们每一季都举办季会,最近就会请来大提琴家张正杰,来跟我们讲古典音乐怎么跟人家产生共鸣。

我们做文化价值传承、领导能力培养,每年都会有一个主题,请专家、甚至是我们自己的同仁,来詮释这个主题。像最近讲的就是当责、传承跟创新。

另外,我们有一个ForMed,就是刚刚讲的这个创投,可以提供指导的团队,协助公司创新。我们希望成立育成机构,帮助新创公司,以我们的经验,在医疗领域里面,怎么样做好生产设计、财务规划,以及在法规上面,如何能够顺利地完成注册,甚至于帮助它跟国际大厂做一个连接。

所以我们的嘉义厂,不是只有一个制造厂,还要有智能生产。电烧刀其实是一个非常简单的东西,但是我们现在全自动化,我的客户没有跑掉,反而更多,就是在于我们能够自动化、也能提供很多资料给客户。

最后,最重要的是做一个设计中心。因为台湾很难拿到设计的智财权,所以我们现在也渐渐走这个方向。当然设计部份也会做育成,以上这所有的一切,就是我为传承接班所做的佈局。

再过两年我就要毕业了,我要立下一个风范——董事长65岁退休,经营团队也应该65岁退休。我的传承其实很简单,都是我的理想,就像我创业一样,希望我们的专业经理人拥有公司40%的股份,那么这些股份在你经营的时候,你是拥有它的。当你离开再传承给下一代时,它是属于下一代的。我们不IPO,因为公司股权不能分散,我们愿意自己这样走下去,其实就是希望台湾的医疗产业可以落实生根。

备注:2018年天下经济论坛夏季场以「传承 创新」为主题,聚焦亚洲企业走过10年金融风暴后的企业转型之道、投资与新科技的机会、台湾产业AI化第一步、智能生活与产业接轨、与企业如何接班传承等面向,为您与亚洲菁英搭起对话平台,一同寻找方向、掌握未来。…

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