荷兰、波兰和另外5个欧洲联盟(EU)成员国的消费者机构今天要求隐私权监管当局採取行动,因应公司()涉嫌追踪数百万用户动态而违反欧盟新隐私法的作法。

路透社报导,谷歌被控追踪手机用户地理位置,尽管用户已关闭隐私设定中的相关功能,因而在美国面临诉讼。

提出投诉的还有捷克共和国、、、斯洛维尼亚和瑞典的消费者保护团体。

欧洲消费者联盟(BEUC)指称谷歌利用各种方式,鼓励使用者启用「所在地点历史纪录」和「网路和应用程式活动」。

欧洲消费者联盟代表上述国家的消费者团体说:「这些不正当行为,将暴露的消费者蒙在鼓里。」

欧洲消费者联盟说:「谷歌缺乏处理相关数据的有效法律依据,因此这些行为与资料保护规范(GeneralData Protection Regulation, GDPR)不符。尤其报告显示,在这种情况下,用户并非自愿提供个资。」

谷歌发言人对此表示:「系统的所在地点历史纪录预设为关闭状态,用户也可随时编辑、清除或暂停这些纪录。一旦开启这项功能,即有助改善预测通勤路线交通状况等服务。」

「若暂停这项功能,我们会清楚表示,依照个人手机和应用程式设定,我们仍可能蒐集并使用所在地点资讯,以改善用户体验。」

他说:「我们一直努力改善我们的控制模式,也将仔细阅读这份报告,看看是否有值得我们採纳的意见。」



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