纽约布碌崙「贝瑞吉」车行(Bay Ridge Honda)因涉嫌欺诈客户,尤其是针对英文不好的顾客,日前遭州检察长办公室调查。

5日州检察长宣布,与涉事车行达成和解;车行需立即整改,向多达47名华裔受害者赔偿、并缴罚金超过42万美元。

州检察长安德伍德(Barbara Underwood)表示,该车行过去曾多次向不会英文的顾客提供翻译,但不实解释购车细节,随后欺骗顾客在内容截然不同的英文合同上签字,导致受害者在不知情下接受高价或不公平的交易;这些受害者大多为说国语或粤语的华裔。

经州检查长办公室的调查,该车行承认欺诈行为,同意向47名华裔受害者赔偿26万9525元,外加15万3648元罚金给州政府;车行也同意停止类似欺诈行为、为员工进行培训、改革顾客投诉途径等,进行全面整改。

受害者之一、居住在史泰登岛的受害人洪女士5日受访表示,自己在2016年前往该车行购车,当时店内的一名鍾(Chung,音译)姓华裔销售员接待了她,随后两人达成协议,以3万7000美元购买一辆本田产厢型车,首付9000美元,剩下贷款分五年还清。

随后陈姓销售员带洪女士见到车行经理,并在英文合同上签完字,但洪小姐一个月后发现车贷供期竟有六年,利息为9.99%,每月需付684.66美元;计算下来购买该车辆,一共需支付近6万元。

而当洪小姐找车行理论时,车行仅建议洪小姐重新贷款。

洪小姐随后发现有大量的华裔受害者有类似的遭遇,便集体向州检察长办公室投诉,很快得到答复与处理。

她希望自己的经历能够提醒广大华裔民众在购车时一定要谨慎小心,不要因为销售人员是华裔就轻易相信,如果自己不会英文建议请会英文的朋友帮助确定购车协议;对于已经被骗的民众,一定不要息事宁人,而是主动向有关部门进行举报。

贝瑞吉本田车行对此事不予评论。州检查长办公室建议有类似受诈欺经历的民众,可继续致电其办公室(800)771-7755。



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